Proč na tom záleží?
Všichni to známe – připravíte důležitý e-mail s novinkou od vedení, aktualizací směrnic nebo pozvánkou na školení… a reakce? Ticho. Nula odpovědí. A ještě horší je, když po týdnu zjistíte, že si to vlastně skoro nikdo nepřečetl.
V dnešním článku se podíváme na nejčastější důvody, proč zaměstnanci ignorují firemní e-maily – a hlavně, co s tím dělat.
1. Nemají vůbec firemní e-mail
Ve větších firmách je to běžné – zaměstnanci na směnách často nemají přístup k e-mailu. A i když ho mají, kontrolují ho minimálně.
Řešení:
Komunikujte přes nástroj, který mají zaměstnanci skutečně po ruce – například mobilní aplikaci jako Growy NET. Zprávy tam mají kdykoliv k dispozici, třeba i během pauzy.
2. E-maily jsou moc dlouhé a nepřehledné
Firemní komunikace má často tendenci být zbytečně formální a „ukecaná“. Výsledek? Lidé si zprávu ani neotevřou, nebo ji vzdají po prvním odstavci.
Řešení:
Zkraťte sdělení, rozdělte ho do bodů, přidejte jednoduchý nadpis – klidně i obrázek nebo emoji. V mobilním prostředí je stručnost klíčem k úspěchu.
3. Zaměstnanci si ani nevšimnou, že něco přišlo
I když máte e-mail správně nastavený, mezi desítkami dalších zpráv prostě zapadne. A pokud lidé nejsou zrovna u počítače, šance na přečtení je ještě menší.
Řešení:
Push notifikace v mobilu jen tak nepřehlédnete. Navíc můžete nastavit i povinné potvrzení přečtení, takže máte jistotu, že se zpráva opravdu dostala ke správným lidem.
4. Lidé nevidí důvod, proč to číst
Pokud většina firemních zpráv působí jako „něco pro management“, zaměstnanci je začnou automaticky ignorovat.
Řešení:
Pravidelně sdílejte informace, které se týkají i provozu – změny směn, benefity, gratulace k výročím. Zapojte lidi. Komunikace musí být relevantní, jinak nefunguje.
5. Neexistuje jedno místo, kde informace dohledat
E-maily mají jednu velkou nevýhodu – po pár dnech zapadnou. A když si někdo potřebuje něco zpětně dohledat, začíná chaos.
Řešení:
Mějte jedno centrální místo pro všechny informace – digitální nástěnku, směrnice, přehledy žádostí. Ideálně dostupné i z mobilu a kdykoliv zpětně.
Závěrem
Když se informace nedostane k lidem, jako by vůbec neexistovala.
Místo klasických e-mailů zkuste přiblížit interní komunikaci realitě dnešních firem – jednoduše, přehledně a hlavně tam, kde ji zaměstnanci skutečně uvidí.
Growy NET nabízí směrnice, žádosti, ankety i další nástroje na jednom místě – dostupné z mobilu kdykoliv potřebujete.
Vyzkoušejte Growy NET zdarma – během pár minut můžete mít interní komunikaci, která opravdu funguje.