Řešte nehody dřív, než se změní ve zbytečný problém
Nehody se stávají, otázkou je, jak rychle na ně zareagujete. Modul Hlášení incidentů vám pomůže být vždy o krok napřed.
„Nehody se hlásí pozdě nebo vůbec. Jak jednat včas?"
Ve spoustě firem se incidenty hlásí nejasně, pozdě nebo vůbec. Problémy zapadnou, reakce váznou a následky bývají zbytečně velké. Modul Hlášení incidentů přináší jasný a digitální systém, díky kterému se neztratí žádný problém.
Současný stav
Growy NET
Přesvědčte se, že i krizové situace můžete zvládat s přehledem
Proč řešit incidenty až ve chvíli, kdy je pozdě? Podívejte se, jak může vypadat systém, který přináší klid a pořádek do každodenního provozu.
Funkce, které vám ušetří
čas a starosti
Rychlé nahlášení problému
Zaměstnanec vybere typ incidentu, popíše situaci a odešle hlášení během pár vteřin.
Odhalení opakovaných incidentů
Díky centrálnímu přehledu snadno rozpoznáte problémy, které se ve firmě objevují opakovaně.
Přiřazení odpovědnému řešiteli
Systém automaticky pošle hlášení správné osobě podle nastavení – bez zbytečného přeposílání.
Přehledný stav každého incidentu
Barevné rozlišení ukazuje, v jaké fázi se hlášení nachází – od odeslání až po uzavření.
Přehled hlášení
Každý zaměstnanec vidí své podané incidenty, jejich stav i přiděleného řešitele.
Okamžité notifikace
Odpovědné osoby dostávají upozornění ihned po odeslání incidentu.